Offres d'emploi
Assistant / assistante administration et traitement de l’usager
Découvrir Dinan Agglomération
Dinan Agglomération (64 communes, 105 000 habitants) dispose d’un large panel de compétences, allant de la définition de projets d’aménagement (environnement, urbanisme, économie, habitat…) à la mise en œuvre de politiques de proximité (petite enfance, culture, mobilités, gestion des déchets,…).
S'appuyant sur des valeurs fondamentales comme la responsabilité environnementale, l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et l'insertion des personnes en situation de handicap, Dinan Agglomération veille à ce que tout le monde puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.
Venez profiter d’un cadre de vie exceptionnel entre Côte d’Emeraude et Vallée de la Rance à proximité de Saint-Malo et de Rennes, dans un environnement professionnel accueillant et dynamique.
Informations complémentaires
Présentation du service
La cellule administration et traitement de l’usager centralise la gestion administrative, l’accueil et le traitement de l’usager.
Missions
Placé(e) sous l’autorité opérationnelle des chefs du service réduction et collecte des déchets et du service eau et assainissement, l’intéressé(e) sera chargé(e) d’assurer les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des usagers (transmission des premières informations, gestion des réclamations, demandes de renseignements)
- Gestion administrative (courrier, agenda, réservation salles et véhicules)
- Gestion de base de données (mises à jour, élaboration de documents de synthèse)
- Gestion des demandes de badges d’accès en déchèterie et de composteurs
- Participation à la facturation du service Eau et Assainissement
- Renfort ponctuel auprès des différents services de la Direction
Profil
- Expérience de l’accueil physique et téléphonique
- Qualités relationnelles (amabilité, respect) et esprit d’équipe indispensables
- Consciencieux.se et organisé.e
- Formation administrative, bureautique
- La maitrise du logiciel Styx serait un plus
- Notions de base en comptabilité
- Expérience en collectivité territoriale souhaitée
Informations complémentaires
Recrutement statutaire par voie de mutation ou de détachement ou à défaut par voie contractuelle
Les +
- Régime indemnitaire afférent aux fonctions
- Action sociale (CNAS, chèques cadhoc)
- Participation à la protection sociale (mutuelle et maintien de salaire)
- Forfait mobilité durable
- Activités sportives et culturelles sur le temps du midi avec l’association « la tribu DA »